top of page

ડી-પ્રતિબંધિત લિ.

જીભ-ટાઈ પ્રતિબંધ શું છે?

ડી-પ્રતિબંધિત લિ.

ફરિયાદ પ્રક્રિયા

D-Restricted Ltd  હંમેશા તેમની સેવાઓના કોઈપણ પાસાઓ વિશેની ફરિયાદોને ખૂબ જ ગંભીરતાથી લેશે, તેની ખાતરી કરવા માટે કે દરેક દર્દીને હંમેશા શ્રેષ્ઠ અનુભવ જ મળે.

  જો કે, ક્યારેક તમને એવું લાગશે કે D-Restricted Ltd એ તમારી જરૂરિયાતો પૂરી કરી નથી.

જો તમને સેવા વિશે કોઈ ફરિયાદ અથવા ચિંતા હોય તો તમે ખુલાસો પૂછવા માટે હકદાર છો.

ડી-રિસ્ટ્રિક્ટેડ લિમિટેડ દ્વારા તેના નુકસાની ભરપાઈ કરનાર (હિસ્કોક્સ)ની સલાહ સાથે પ્રથમ કિસ્સામાં ફરિયાદોનો ઉકેલ લાવવામાં આવે છે.  આ પ્રક્રિયા કાનૂની જવાબદારી અથવા વળતર અથવા નિયમનની બાબતો સાથે વ્યવહાર કરતી નથી.

કોઈપણ ચિંતાઓ શરૂઆતમાં સીધા પરામર્શ દરમિયાન અથવા ફોન દ્વારા ઉઠાવી શકાય છે. જો તમારી સમસ્યા આ રીતે ઉકેલાતી નથી અને તમે ફરિયાદ કરવા માંગો છો, તો કૃપા કરીને શક્ય તેટલી વહેલી તકે કરો. , લેખિત અથવા મૌખિક, સખત વિશ્વાસ સાથે વ્યવહાર કરવામાં આવશે અને તમને પ્રાપ્ત થતી સારવાર અને સંભાળના સ્તર પર તેની કોઈ અસર થશે નહીં.

ફરિયાદો આને લેખિતમાં કરી શકાય છે: D.-Restricted Ltd

31 એવોન્ડેલ રોડ, બાર્લેસ્ટોન, ન્યુનેટોન, વોરવિકશાયર CV13 0HX, 

અથવા ઇમેઇલ દ્વારા:  diana@tongue-tie.info

દર્દીના માતાપિતા/કાનૂની સંભાળ રાખનાર અથવા તેમના વતી અધિકૃત વ્યક્તિ દ્વારા. ફરિયાદો સ્પષ્ટ હોવી જોઈએ, જેથી તેનો અસરકારક રીતે નિકાલ થઈ શકે.  જો કે, જ્યારે D-Restricted Ltd તમારા વતી ફરિયાદ પ્રાપ્ત કરી શકે છે, ત્યારે D-Restricted Ltd ત્રીજાને કોઈપણ તબીબી માહિતી પ્રદાન કરી શકશે નહીં. તમારી લેખિત સંમતિ વિના પક્ષ, જે જો તમે પહેલાથી પરામર્શ કરી ચૂક્યા હોવ તો તે સંમતિ ફોર્મનો ભાગ હતો.


દરેક ફરિયાદને 48 કલાકની અંદર લેખિત/ઇમેઇલ સ્વીકૃતિ પ્રાપ્ત થશે, અને D-રિસ્ટ્રીક્ટેડ લિમિટેડ 20 કામકાજના દિવસોમાં ફરિયાદનું નિરાકરણ લાવવાનો પ્રયત્ન કરશે. સુધારેલ સમયમર્યાદા.  

જો તમે તમારી ફરિયાદના પરિણામથી નાખુશ હોવ તો તમે CEDR (સેન્ટર ફોર ઇફેક્ટિવ ડિસ્પ્યુટ રિઝોલ્યુશન) પાસેથી વધુ સલાહ મેળવી શકો છો. તમે તેમને જે ફોર્મની જરૂર હોય છે.

CQC પણ ઇચ્છે છે કે તમે તેમને તમારા સંભાળના અનુભવો વિશે જણાવો. તે તેમને નક્કી કરવામાં મદદ કરે છે કે ક્યારે, ક્યાં અને શું તપાસવું અને ભવિષ્યમાં અન્ય લોકો માટે ખરાબ કાળજી ન થાય તે માટે પગલાં લેવા. CQC સંભાળના સારા અનુભવો વિશે પણ સાંભળવા માંગે છે. જો કે, એ જાણવું અગત્યનું છે કે CQC તમારા માટે ફરિયાદો કરી શકતું નથી અથવા તેને તમારા વતી ઉઠાવી શકતું નથી કારણ કે નિયમનકાર તરીકે CQC પાસે તેની તપાસ કે ઉકેલ લાવવાની સત્તા નથી. તમે ઈમેલ દ્વારા CQC નો સંપર્ક કરી શકો છો


કેર ક્વોલિટી કમિશન તેઓ જે સેવાઓનું નિયમન કરે છે તેના પર પ્રતિસાદ મેળવવા આતુર છે, જો કે તેઓ (CQC), પ્રોફેશનલ ઈન્ડેમ્નીટી ઈન્સ્યોરન્સ પ્રોવાઈડર (Hiscox),  the નર્સિંગ એન્ડ મિડવાઈફરી અને કાઉન્સિલ ઓફ ધ એસોસિએશન. ટંગ ટાઈ પ્રેક્ટિશનર્સ (ATP) ફરિયાદો સાથે સીધો વ્યવહાર કરતા નથી, જો કે તેઓ તમને વધારાનું માર્ગદર્શન અથવા સમર્થન પ્રદાન કરી શકે છે અને તમારી સુવિધા માટે નીચે સૂચિબદ્ધ પણ છે. 

© ડાયના વોરેન IBCLC, RGN

© DIANA WARREN IBCLC, RGN

IMG_4737_edited_edited_edited_edited_edi
bottom of page